Как сообщает «РБК», уровень лояльности россиян к банкам в 2020 году продолжил снижаться и опустился практически до нуля, следует из опроса НАФИ. Доля клиентов, готовых рекомендовать свой банк знакомым, в последние годы неуклонно падает Индекс лояльности клиентов к банкам (NPS, Net Promoter Score, готовность рекомендовать банк) по итогам восьми месяцев 2020 года приблизился к нулю и составил […]
The post Уровень лояльности россиян к банкам приблизился к нулю first appeared on Информационный разрез.
Уровень лояльности россиян к банкам приблизился к нулю
Комментариев нет:
Отправить комментарий